نویسنده : احمد دیناری: مشاور، سخنران و نویسنده مهارت های بازاریابی(موفقیت و توسعه فردی- شغلی)

در بازار امروزی به دلایل ذیل بایستی به سراغ شاخه ای مهم از بازاریابی برویم و آن هم بازاریابی اعتمادی یا مبتنی بر اعتماد و صداقت است.

مشتری صداقت و ارایه اطلاعات درست از آنچه می فروشیم را دوست دارد و چنانچه در فرایند فروش خدمات و محصولات شاهد شکاف رفتاری از ما و کارکنانمان شود، فرار را بر قرار ترجیح داده و به راحتی ما را ترک خواهد کرد.

این دلایل مهم عبارتند از:

-          دسترسی مشتریان به اطلاعات و افزایش آگاهی وی

-          توسعه و گسترش چشمگیر اینترنت

-          افزایش شک گرایی در بین مشتریان

-          افزایش تعداد رقبا و رقابت در بازار

-          قدرت انتخاب زیاد